Юристы по защите прав потребителей в Перми
Юридическая компания «Правота Пермское объединение юристов и адвокатов»
Специализация: Защита прав потребителей. Ваши интересы — наш приоритет в Перми и Пермском крае
Почему нарушения прав потребителей опасны для вашего кошелька и спокойствия?
Каждый житель Перми и Пермского края хотя бы раз сталкивался с некачественными товарами, обманом в сфере услуг или отказом в гарантийном ремонте. В 2024 году 76% потребителей, обратившихся к юристам в первые 10 дней после нарушения, добились полного возмещения ущерба через суд или досудебное урегулирование.
Мы не просто консультируем — мы превращаем ваше возмущение в реальные компенсации, заставляя недобросовестных продавцов и исполнителей платить за свои ошибки.
-
Регулярное участие в семинарах, тренингах, повышение квалификации, наработанные профессиональные связи - все это позволяет эффективно разрешать спорные ситуации доверителей .
За время работы сотни выигранных дел и положительных отзывов от благодарн...
Подробнее
Вы также можете написать в мессенджеры или отправить сообщение на E-mail: madg@pravota.ru -
Окончила юридический факультет Пермского государственного университета им. М. Горького (в настоящее время Пермский государственный научно – исследовательский университет) в 1992г.
После окончания университета в сентябре 1992г. была принята в Пермс...
Подробнее
Вы также можете написать в мессенджеры или отправить сообщение на E-mail: demeneva@pravota.ru -
Практика с 1994 года. Являюсь адвокатом Мотовилихинской коллегии адвокатов города Перми.
Вы также можете написать в мессенджеры или отправить сообщение на E-mail: gri1964mor@mail.ru
Полный спектр услуг: от претензии до Верховного Суда
1. Возврат денег за некачественные товары и услуги
Проблема: Техника сломалась после гарантии, строители выполнили ремонт с дефектами, автомобиль оказался «лимоном».
Наше решение:
-
Проводим независимые экспертизы для доказательства брака или скрытых недостатков.
-
Требуем полного возврата средств, замены товара или устранения недостатков за счет продавца.
Пример из практики (Пермь, 2023 г.):
Клиент купил холодильник в магазине на ул. Ленина, который вышел из строя через месяц. Продавец отказался принимать товар, ссылаясь на «нарушение правил эксплуатации». Наши действия:
-
Провели экспертизу в аккредитованной лаборатории Перми, доказав заводской брак;
-
Подали иск в Дзержинский районный суд;
-
Взыскали 120% стоимости холодильника (72 тыс. рублей), а также 30 тыс. рублей морального вреда.
Пример (Краснокамск, 2024 г.):
Строительная компания не устранила трещины в фундаменте дома, возведенного по договору подряда. Мы:
-
Заказали геодезическую экспертизу, подтвердившую нарушение СНИПов;
-
Взыскали 950 тыс. рублей на устранение дефектов;
-
Добились расторжения договора и возврата 1,2 млн рублей аванса.
2. Компенсация вреда здоровью и имуществу
Проблема: Отравление просроченными продуктами, затопление квартиры из-за протечки в отеле, травмы от неисправного оборудования.
Наше решение:
-
Фиксируем причинно-следственную связь между нарушением и ущербом.
-
Взыскиваем компенсации за лечение, ремонт, моральный вред.
Пример (Пермский край, г. Чайковский, 2023 г.):
Клиентка отравилась салатом в кафе, получив острое кишечное расстройство. Мы:
-
Оформили медицинские заключения и показания свидетелей;
-
Взыскали 180 тыс. рублей за лечение и 100 тыс. рублей морального вреда;
-
Инициировали внеплановую проверку Роспотребнадзора, которая закрыла кафе на месяц.
3. Расторжение договоров и отказ от навязанных услуг
Проблема: Навязанные страховки при кредите, скрытые комиссии в фитнес-клубах, невозврат задатка за турпоездку.
Наше решение:
-
Оспариваем «мелкий шрифт» в договорах через суд.
-
Возвращаем деньги даже за частично оказанные услуги.
Пример (Пермь, 2024 г.):
Клиент подписал договор с микрокредитной организацией, не заметив скрытую страховку. Мы:
-
Доказали, что условия не были разъяснены;
-
Вернули 45 тыс. рублей страховых взносов через претензию в ЦБ РФ;
-
Добились расторжения договора без штрафных санкций.
4. Борьба с мошенничеством в интернет-магазинах
Проблема: «Исчезнувшие» сайты, поддельные товары, отказ в возврате предоплаты.
Наше решение:
-
Устанавливаем реальных владельцев сайтов через запросы к хостинг-провайдерам.
-
Блокируем мошеннические ресурсы через Роскомнадзор.
Пример (Пермский край, 2024 г.):
Клиент оплатил 80 тыс. рублей за iPhone, который так и не получил. Мы:
-
Нашли владельца сайта через IP-адрес;
-
Взыскали деньги через суд, а также 50 тыс. рублей штрафа за обман;
-
Передали материалы в правоохранительные органы для возбуждения уголовного дела.
5. Защита от недобросовестных банков и МФО
Проблема: Скрытые комиссии, навязывание ненужных услуг, некорректное начисление процентов.
Наше решение:
-
Проводим аудит договоров и платежных графиков.
-
Оспариваем незаконные требования через ЦБ РФ и суды.
Пример (Березники, 2022 г.):
Клиент выплатил потребительский кредит, но банк продолжал начислять проценты. Мы:
-
Обнаружили ошибку в алгоритме расчета;
-
Взыскали 120 тыс. рублей переплаты + 30 тыс. рублей морального вреда;
-
Добились исправления кредитной истории.
6. Споры с застройщиками и управляющими компаниями
Проблема: Недостроенные дома, нарушение сроков сдачи, некачественные коммуникации.
Наше решение:
-
Требуем неустойку за каждый день просрочки (до 0,1% от стоимости договора).
-
Инициируем коллективные иски для повышения давления на застройщика.
Пример (Пермь, ЖК «Речной», 2024 г.):
Застройщик задержал сдачу дома на 1,5 года. Мы:
-
Организовали группу из 50 дольщиков;
-
Взыскали 12 млн рублей неустойки;
-
Добились завершения строительства под контролем суда.
Преимущества работы с «Правотой»: почему клиенты доверяют нам
1. Локальная экспертиза: знание специфики Пермского края
-
Работаем во всех районах: От Кунгура до Чердыни. Знаем, как взаимодействовать с местными судами и контролирующими органами.
-
В Индустриальном суде Перми лояльно относятся к искам о взыскании морального вреда;
-
В Березниках суды строго следят за соблюдением сроков возврата товаров.
-
-
Доступ к закрытым данным:
-
Проверяем историю магазинов через базы Роспотребнадзора;
-
Анализируем судебную практику Пермского краевого суда для прогнозирования решений.
-
Пример: Для клиента из Лысьвы, купившего бракованный трактор, мы использовали прецедент аналогичного дела 2022 года, чтобы взыскать 1,8 млн рублей.
2. Комплексный подход: от переговоров до исполнительного производства
-
Экономия вашего времени:
-
Самостоятельно запрашиваем документы, проводим экспертизы, ведем переговоры с оппонентами.
-
Например, за 5 дней вернули 250 тыс. рублей за некачественный ремонт квартиры в Мотовилихинском районе через досудебную претензию.
-
-
Финансовая прозрачность:
-
Фиксированная стоимость: сопровождение иска о защите прав потребителей — от 25 тыс. рублей;
-
Бесплатный анализ перспектив дела на первой консультации.
-
3. Бывшие сотрудники Роспотребнадзора и судьи в команде
-
Экс-руководитель отдела защиты прав потребителей:
-
Знает, как подготовить жалобу, чтобы она гарантированно привлекла внимание контролирующих органов.
-
Пример: Ускорил проверку магазина техники в Перми, который продавал контрафактные телевизоры.
-
-
Судья в отставке:
-
Прогнозирует, как отреагирует Пермский краевой суд на ваше дело, и корректирует стратегию.
-
4. Конфиденциальность и защита от давления
-
NDA-договоры:
-
Гарантируем, что информация о вашем споре с продавцом не станет публичной.
-
-
Блокировка негатива:
-
Удаляем порочащие отзывы о вас, если они размещены с нарушением закона (например, клевета от недобросовестного продавца).
-
Пример: Для предпринимателя из Перми, которого оклеветали в соцсетях за отказ вернуть предоплату, мы:
-
Добились удаления 15 ложных отзывов;
-
Взыскали 200 тыс. рублей компенсации за репутационный вред.
Что будет, если не действовать?
-
❗ Потеря денег: Недобросовестные компании оставят вас ни с чем.
-
❗ Испорченные нервы: Бесконечные переговоры и отказы.
-
❗ Риск для здоровья: Просроченные продукты, неисправная техника, халтурный ремонт.
Акция для потребителей Перми и края
Оставьте заявку до 05 апреля 2025 и получите:
-
🔥 Бесплатную экспертизу товара или услуги для доказательства брака.
-
🔥 Скидку 25% на судебное представительство.
-
🔥 Экстренную помощь юриста — выезд в магазин или офис нарушителя в течение 3 часов.
Звоните сейчас — пока продавец не скрылся с вашими деньгами.
P.S. Помните: даже если кажется, что вы бессильны против крупной компании — закон на вашей стороне.
Дополнительные услуги для максимальной защиты
7. Претензионная работа с иностранными компаниями
Проблема: Отказ в возврате товара, купленного за рубежом, или некачественный тур.
Наше решение:
-
Составляем претензии на языке продавца (английский, китайский, немецкий).
-
Взаимодействуем с международными платформами (eBay, AliExpress) для блокировки мошенников.
Пример (Пермь, 2024 г.):
Клиент заказал часы из Германии, но получил подделку. Мы:
-
Подготовили претензию на немецком языке с ссылками на ЕС-директивы;
-
Вернули 120 тыс. рублей через PayPal-арбитраж;
-
Добились блокировки продавца на площадке.
8. Защита прав пассажиров
Проблема: Отмена рейсов, задержки багажа, хамство сотрудников авиакомпаний.
Наше решение:
-
Взыскиваем компенсации по регламентам EU 261/2004 и Воздушному кодексу РФ.
-
Работаем с авиаперевозчиками через Росавиацию.
9. Споры с медицинскими учреждениями
Проблема: Ошибочные диагнозы, некачественное лечение, навязывание платных услуг.
Наше решение:
-
Проводим независимые медэкспертизы.
-
Требуем возмещения вреда здоровью через суд.
Пример (Пермь, 2024 г.):
Клиенту ошибочно удалили здоровый зуб. Мы:
-
Заказали экспертизу в краевой стоматологической клинике;
-
Взыскали 150 тыс. рублей за лечение и 100 тыс. рублей морального вреда.
Итог:
«Правота» — это не просто юридическая помощь. Это ваш щит против недобросовестных продавцов, мошенников и халатных исполнителей.
Оставьте заявку сегодня — завтра ваши деньги могут оказаться в чужих руках.
